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退換貨須知

 
  • 因自然環境栽培,葉片偶有小損傷與幾片落葉為正常現象,介意者請勿下單
  • 水泥盆器的小孔洞為水泥特性造成,並不是瑕疵品,完美主義者請慎思
  • 包含植物的商品,因植株的生命性與自然生長不同,故不適用於『7天鑑賞期』
  • 客製化商品因事前已與客人溝通確認,非運送過程產生的損壞,恕無法提供退換貨
  • 官網照片與實體植栽因觀看螢幕不同偶有色差,請以實際商品為準
  • 植栽出貨前都經由詳細檢查,如偶有螞蟻與小飛蟲,需於到貨當天提出,我們將協助解決
  • 運送地址填寫不完整導致貨運延遲或無法送達,無法提供退換貨服務
 
    *植栽非一般商品,以上非運送過程造成的損害無法退換貨,下單前煩請仔細思量與閱讀再行購買,感謝!

 
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|植栽商品|

 
  • 如因貨運延遲、翻倒等原因造成植栽嚴重受損、盆器破裂時,請於收到貨當天立即與我們聯繫
  • 請於收到貨時立刻打開包裹檢查商品是否完整,並於開箱時錄影紀錄,退換貨需提供完整開箱錄影
  • 如有上述情況請務必於當下立即聯繫我們,我們才能與貨運做聯繫,超過時限難以判別責任歸屬
 
|水泥或其他盆器|
 
  • 除客製化商品外有『七天鑑賞期』如要退貨請於七日內完成
  • 收到貨隔日算起七天內 (含例假日),商品不符需求可聯繫我們退換貨
  • 運送過程如造成盆器破損,請於3天內提供開箱錄影與破損照片,我們將提供退換貨,運費由泥Ni負擔
  • 客製化商品為個人訂製,非運送造成損壞,恕不提供退換貨
     
|栽培工具與資材|
 
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